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· 自定义客户标签

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· 分层管理

企业微信CRM相关功能

深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长

客户标签自定义

构建精准用户画像

根据不同需求、不同公司对客户信息录入的要求不同，可添加个性化的客户标签，以此来帮助商家获取用户更详实精确的信息，方便在后期制定个性化精准营销策略。

转化状态自定义

满足不同企业业务需求

支持企业根据多样化的业务发展需求自定义客户转化状态，且状态支持灵活排序。通过客户的不同状态进行业务跟踪、推进。

专属渠道追踪客户

绑定客户关系

通过活动链接注册会员即为导购绑定关系，提高导购的积极性和销售效率。

记录客户跟进情况

提升客户管理效率

通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后，方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。

客户看板

客户生命周期一目了然

通过客户看板一目了然看到公司所有销售人员与客户的跟进情况，每个客户归属于哪个员工，员工对这个客户服务状态，精准定位避免遗漏错失。

灵活的销售策略

销售策略改进

销售端更灵活的销售权限，可以给某个单一用户增加积分或单独发券以刺激销售转化，提高销售的成交概率，

关怀提醒通知

服务提现在细节

系统每日定时向员工发送关怀通知，提醒员工其客户跟进的情况，把握跟单节奏，合理安排调度，避免因工作繁忙忘记跟进客户而错失成单机会。

记录客户跟进情况

客户资源可换绑

如果该销售未及时跟进客户，管理端可实时查询。可设置下次顾客消费联系的导购即为绑定关系，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。

精细化的运营管理

店员=营销渠道+顾客拉新维护纽带，会员资料存于系统不流失

店员拉新

顾客可以通过店员的专属活动链接注册成为会员或扫描店员的二维码徽章办会员卡、领取优惠券、维护客户，与客户建立长期联系。

精细化运营

商家可以根据店员拉新的数量、派发优惠券的数量进行绩效考核，甚至还可以渠道和发放情况调整运营策略。

三端互通

PC网页+小程序+微信公众号，三端互通实现多场景多维度实时的运营管理和策略调整。

客户资源不被流失

会员系统所添加的客户成员、客户群都归属于企业，即使员工离职也客户也不会流失，可以将其对接的客户资源转移到其他的员工。沉淀企业客户资产的同时，保障对客户服务的连续性。

案例分析

商家品牌：

某市老庙黄金

（因品牌方要求不得展示地区）

活动时间：

2021年7月16日-7月25日

线上购买总数：

17491笔

购买总人数：

11156人

（由于活动商家没有设置限购，所以购买的总人数和购买总笔数是有差异的）

嫁接“新营销系统”将会带来：

一场线上活动将给某市老庙黄金的公众号涨粉超过11156人；

功能讲解：“新营销系统”的会员价是需要到商家公众号去注册会员卡，所以必须要关注商家的公众号

增加某市老庙黄金本店会员超过11156人

功能讲解：“新营销系统”的会员价是需要用户注册本店会员卡，所以通过会员价与非会员价之间价格的差异可以促使用户注册本店会员卡

让导购有更强的拓客动力

“新营销系统”导购拥有专属链接，不管多少人转发多少次，所有注册的会员都归该名导购，老板掌握所有门店导购的会员资源

下次活动哪怕没有导购推广也将直接宣传超过5000人

功能讲解：“新营销系统”拥有直接给本店会员推送活动链接

如何能方便让珠宝从业人员操作？

为了让导购和老板都能轻松使用，所有端口都会以小程序打开，另外支持企业微信打开；

老板端拥有至高无上的权限，可以设置一切权限，拥有上帝视角，可以随时查看各门店、各店长、各导购详细数据和是否做了消费关怀

店长端拥有本门店和本门店所有导购的数据

任何人不需要任何门槛，不需要任何操作，很便捷为老板、店长、导购提供服务

（注：近期会新增营销老师端）

如何可以让进店消费客户再次消费？

商家品牌：

某市老凤祥（因品牌方要求不得展示地区）

活动时间：

2021年5月20日-6月14日

线上购买总数：

3170笔

购买总人数：

2846人

（由于活动商家没有设置限购，所以购买的总人数和购买总笔数是有差异的）

活动门店数量：

某市老凤祥6家门店

线下转化：

通过线上的客户进店，6家门店导购进行转化，消费金额超过600万；

使用“新营销系统”将会带来：

进店已消费的客户，再次付费能为某市老凤祥再多带来超过80万的销售额；

功能应用：导购通过指定发券的功能，在客户付款以后，导购可根据客户的付费能力，让客户以中奖的形式再获得一张现金券（可指定区域抵扣，有效期可指定当日至7日）让客户在已付款的状态下，再次以中奖冲动消费；

注：如赠送某个区域原价299元直接抵扣100元，只能今天使用等等

进店已消费的客户，再次付费能为某市老凤祥再多带来超过80万的销售额；

功能应用：通过生日营销发券、节假日营销发券、消费关怀功能，可以让本次活动的客户在持续一年期间再次进店消费）

注：所有销售额的预估都是根据门店和为门店服务的营销公司提供的数据结合领客珠宝数据中台，全国珠宝活动的转化率，核销率、付费率进行的全方位数据预估。